Velkommen til Chrono webshop
Handlevogn 0

Betingelser

Chrono Hønefoss er i utgangspunktet en forretning i Hønefoss som tilbyr varer og tjenester til kunder over disk. Nå kan vi også tilby våre Internett kunder mye av det samme som kundene får i vår forretning i Hønefoss.

Betaling:

Alle varer som bestilles må betales før vi sender varene. Vi tilbyr kun kreditt gjennom klarna. De fleste velger å betale med Vipps eller PayPal, da kan du belaste din egen konto eller belaste et hvilke som helst kredittkort som du måtte foretrekke. Vi tar også betaling via Klarna. Da får du faktura som du betaler direkte til Klarna ved forfall.

Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes fra din konto når varen sendes.

 Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

PayPal er sikkert for deg som kunde og gir deg gode garantier for at du som kunde ikke skal bli lurt.

Vi kan også tilby overføring av penger over normal bankgiro. Da får du en faktura tilsendt fra oss og straks du har betalt så sendes varene. De 4 betalingsmulighetene velger du før bestillingen din i nettbutikken kan avsluttes.

Frakt:

Alle bestillinger over kr 500,- sendes fraktfritt. Under kr 500,- belastes frakt med kr 69,-. For små lette forsendelser brukes posten A-post som ikke kan spores. Alt annet sendes med pakke som kan spores. Noen varer har egne betingelser for frakt og er tydelig merket. 

Levering:

Alle får tilsendt sporingsnummer for pakkene som sendes ut straks varene er betalt. Dette sporingsnummeret ligger også på din kunde side hos oss. Du kan hele tiden følge pakken på vegen hjem til deg.

Angrefrist og retur av varer:

Vi gir full retur rett på alt du måtte bestille fra oss. Dette er normalt etter norsk lov. Varene du returnerer må være ubrukt i uskadet original forpakning. Returfrakt betales av deg som kjøper. Husk å legge med ditt navn og adresse samt bankkontonummer så vi får returnert pengene til riktig kunde.

Utsolgt:

Alle varer som vi tilbyr i nettbutikken er normale lagervarer i vår butikk. Ved bestillinger over Internett så oppdateres vårt varelager kontinuerlig så det skal ikke være mulig å bestille varer som er utsolgt. Imidlertid så selger vi også varene i vår butikk i Hønefoss også, og oppdateringer fra dette salget skjer hver kveld. Skulle en vare du bestiller bli utsolgt vil vi kontakte deg med en gang og informere om leveringstid. Vi får varer fra de fleste leverandører 1 gang hver uke. Om du ikke kan vente så returnerer vi selvsagt pengene dine. 

Varer direkte fra våre leverandører:

Noen varer leveres direkte hjem til deg fra våre leverandører og går ikke innom vår butikk i Hønefoss. Dette vil være godt merket når du leser om produktene i nettbutikken vår. Fordelen med dette er at vi kan tilby deg flere varer og kanskje litt spennende varer som normalt ikke lagerføres hos oss.

Mangel ved varen - kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.

Partene

Selger er Chrono Hønefoss, Storgata 8, 3510 Hønefoss, e-post: chrono@chro.no, telefon nummer: 32 11 39 25, organisasjonsnummer 952 044 834, og betegnes i det følgende som  selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som  kjøper/kjøperen.

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig  på  telefon 23  400  500  eller www.forbrukerradet.no.

Du er alltid velkommen til å kontakte oss over e-post, telefon eller besøke oss i vår forretning i Hønefoss.